Opět hezky napsáno,jak obsahově tak i vtipně...díky a karma...

kdysi si žena koupila v nejmenovaném velkoobchodu něco...a když jsem to chtěl doma smontovat..pár kousků chybělo....zavolal jsem tam..a reklamační (rychlokvašný) manažer mi sdělil, že kompletnost jsem si měl ověřit na pokladně....díly jsem oželel a čekal na příležitost ...přišla asi za měsíc

.. to jsem něco potřeboval..opět samosmontovatelnou věc....tak jsem si sebou vzal kamaráda...a na pokladně jsem věc komplet rozbalili...šroubečky a drátečky přepočítali..česká návod žádali bez chyb  atak podobně.....i ten pán co mi to "poradil"  se na nás přišel podívat.....byly to takové dvě poetické hodiny....pak jsem kartu onoho velkoobchodu hodil do popelnice

To byla smůla. Většina obchodů buď ví a nebo se přesvědčila o staré marketingové statistice (v současné době internetu už ta čísla budou asi větší), že průměrný spokojený zákazník se o svůj zážitek podělí se třemi lidmi, ale ten nespokojený s patnácti. Tudíž zážitky jako Váš jsou relativně vzácné.

A já se podělím se stovkami Taky shledávám tento zážitek poměrně vzácným a o to víc mě dostal.

..rychlokvašky jsou dobrá pochutina....neurážejte je......nezaslouží si to

..a u mne karma

Miluju rychlokvašky! A děkuju

Asi jsem měl doposud štěstí, všechny mé reklamace proběhly naprosto v pohodě. A to dokonce v případě reklamace zimních bot mi okamžitě vyplatily peníze. A ty jste měla chtít taky, když před vás hodily tu větší velikost a jít koupit kaťata jinam, kde se prodavačky usmívají a váží si zákazníka

Jste trochu moc asertivní, možná spíš pasivní. Na Vašem místě bych je začal denně otravovat, zda už ty kalhoty přišly, chodil bych si tam prohlížet a zkoušet zboží, aniž bych něco koupil a podobně, prostě bych jim trošku znepříjemňoval život. Určitě k tomu máte víc možností, než ty dvě za pultem. Sice by se asi pořád za nos nechytly, ale garantuji vám, že po týdnu už by se třásly obavou, kdy se zase objevím a možná, že by udělaly vše, aby se mě zbavily, pochopitelně nejjednodušeji urychleným vyřízením reklamace k mé spokojenosti a případně i (možná?) omluvou.

Tak zase aby člověk strávil každý den v obchodě kde nic nechce.... to je tak pro slečnu která chodí denně za školu.   Spíš bych řekl, že si nějak zvykla nakupovat v civilizaci a tohle jí zaskočilo. Reklamační lhůta je 30 dní a přes to vlak nejede. Osobně si myslím že žádné kalhoty ani nepřišly. Prostě jedny prodavačka popadla v regálu.

Ty trenky mají hodnotu 00 prd. Kdyby někdo zkoumal jak došlo k "defektu", tak by se jim to pěkně prodražilo. Ve slušné prodejně okamžitě zboží vymění. V těch ostatních se tváří že je zákazník děsně obtěžuje i ve chvíli kdy tam utratí 10.000. Co teprve když přijde něco reklamovat. Jinak prodejna nesplnila svou zákonnou povinnost, po zjištění že nemají stejný model, nebo velikost, měly prodavačky okamžitě vrátit peníze.

Rada jednoduchá. Příště tam nejít .-(

S tou reklamací bych věřil tomu, že to tam jíž dávno bylo, ale jen využili posledního dne. jenže ono se občas vyplatí spočítat ty dny a pak to prodejce může přijít na pěkné peníze. V mém případě jsem ušetřil 1600 .-)

Takový kovaříček má přece nad sebou kováře, ptal bych se tam a podpůrně mu zaslal tento blog. V případě, že kovář je ze stejného těsta, je tu ještě ČOI, D-test a Sdružení na ochranu spotřebitelů...pokud bude kovář komunikovat a mít zájem, určitě by se mu tam hodilo poslat někoho na zkušební nákup, co se bude chovat jako Vy a pak o tom podá zprávu majiteli.

Kontaktovat kováře bylo první, co mě napadlo, akorát je to spolek veliký s kovárnami po celé republice, tak bude kumšt najít toho nejkovanějšího. A taky vytáhnout z paní Rychlokvašky pravé jméno, ale třeba ho mají na dveřích. Uvidíme při třetí návštěvě